お数珠ドットコム　プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

◆株式会社　菊谷生進堂　インターネット事業部　お数珠ドットコム
当サイトのプライバシーステートメント（個人情報の取り扱いについて）

「株式会社　菊谷生進堂(お数珠ドットコム)」は、ＴＲＵＳＴｅプライバシー・プログラムの
ライセンシーです。

このプライバシー・ステートメントは「株式会社菊谷生進堂(お数珠ドットコム)」の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

ＴＲＵＳＴｅのミッションは公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにＴＲＵＳＴｅによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。ＴＲＵＳＴｅマークを掲示する事により、このウェブサイトは下記のことについて皆様に通知することに同意しています。

1. どのような個人特定情報がこのウェブサイトを通じてウェブサイトご利用者から収集されているかについて

2. それらの情報を収集している組織について

3. それらの情報がどのように使われているかについて

4. それらの情報は誰と共有されているかについて

5. それらの情報の収集、使用に関して、ウェブサイトご利用者がどのような選択をできるのかについて

6. 当社のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているかについて

7. ウェブサイトご利用者に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

ウェブサイトご利用者の皆様方が､このウェブサイトが掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には文末に掲載の個人情報取扱窓口まで、まず連絡してください。更に、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、また問い合わせに満足に対応されなかった場合には、ＴＲＵＳＴｅにご連絡ください。その際ＴＲＵＳＴｅは、そのウェブサイトへの連絡役として、ウェブサイトご利用者の皆様方のお申し出を解決すべく活動します。

株式会社菊谷生進堂　インターネット事業部　お数珠ドットコム（以下お数珠ドットコム）は、お数珠ドットコムが扱う商品の販売・サービスを実施していくうえで、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し、個人情報の厳密な管理、保護を通じて、お客様と信頼関係を築くため、継続的な従業員の教育・運用面の改善を行っていきたいと考えています。
　
尚、当方針は、株式会社菊谷生進堂　個人情報保護方針に基づき、インターネット事業部お数珠ドットコム自社サイト用に、システムについて加筆修正した当サイトのプライバシーステートメントです。

１. 当社の個人情報保護方針の目的
個人情報はお客様の命と考え、確実な個人情報の適正な保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供してまいります。情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。

２．個人情報の収集について
個人情報を収集する際には、お客様に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。なお、香源で扱う個人情報の収集目的は以下のとおりです。
　
お客様情報の収集目的：ＷＥＢサイトでの情報収集について
　・商品お届けや請求に必要な個人情報（住所・氏名・郵便番号・電話番号・ＦＡＸ番号・Ｅ-ｍａｉアドレス）
　・会員制サービスへのご登録（住所・氏名・郵便番号・電話番号・ＦＡＸ番号・Ｅ-ｍａｉアドレス、パスワード）

３．個人情報の利用について
お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。

1)お客様の同意がある場合。
2) 商品のご注文等で決済が必要な場合(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行ロ座の正当性やクレジットカード決済やオンライン決済などの有効性を確認するためです)。また、商品発送の際には、当該宅配会社に配達先であるお客様の住所を委託いたします。なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

3)法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ)。裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合、個人情報の開示を行うことがあります

４．安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティー対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを厳正なる管理のもとに防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティー事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望などにより改善が必要とされたときは、速やかにこれを是正いたします。さらに当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。
　
当社のＷｅｂサイトには、セキュリティとしてＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術）を使用しております。ＳＳＬは、Ｗｅｂサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。
　
なおＷｅｂサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、Ｗｅｂサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもＷｅｂサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、Ｗｅｂサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。
　
また、当社サイトの業務状況を見るために当ウェブサーバ・ログファイルを使用します。ログファイル内のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン・ネーム、アクセス回数からお客様の個人情報を特定することはありません。同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。

　
当社サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文にはクレジットカード情報を扱うためSSLおよびPGPを使用し、また業界の最新の水準の技術に遅れを取らないように、常に情報収集致しております。またwebサーバー上の通常第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報の保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。
　
注意：当ウェブサイト内には、外部のサイトヘのリンクが含まれていますが、当社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。当社サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。
　
当社では、二度目以降のショッピングの利便性向上のために「MyPage」サービスをご提供させて頂いております。こちらのサービスは、過去の注文履歴、登録サイズ、お届け先等の確認が出来、二度目以降の注文時に利便性を向上させることの出来るサービスです。
こちらのサービスはご提供させて頂いております内容の性質上、お客様のセンシティブ情報(クレジット番号など〉を除く、サイズ、住所・氏名等の情報を第三者がアクセス出来ない、セキュアーな場所に保管いたしております。
こちらのサービスもお客様の同意があって、初めて提供されるものであり、お客様の同意なく、MyPageにお客様情報が登録されることはありません。また登録後も、お客様からのご連絡により削除可能です。

５．法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実施のため、個人情報関連法令及び当社が加盟する団体のガイドラインを厳守します。

６．コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
当社は、内部監査や事業の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

７．お客様及び従業員の権利の尊重
当社は、お客様及び、従業員尊重の見地から、お客様及び従業員からはｅ－ｍａｉｌにて自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは、提供の拒否を求めることができます。なお、お客様がご自身の情報の開示や訂正を希望される場合には、お客様の個人情報の第三者への漏洩や不正改ざん等の事故を防止するため、当社の確認作業に基づき、お申し出がお客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社は迅速、確実にこれに応じます。
また、お客様の個人情報に誤りや変更がある場合には、 MyPage にてお客様が直接修正・変更することが出来ます。その際には、 ID とパスワードによる認証を行います。

８．このプライバシーステートメントの改訂について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当社は、今後、このプライバシーステートメントの全部または一部を改訂する場合がありますが、当初収集された時点と異なった形態で情報を使用する場合は、当ページにて通知致します。このような変更を了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合は下記の個人情報取扱窓口までお申し出ください。

９ ．個人情報取扱窓口

〒４５３－００４２
名古屋市中村区大秋町４－４７
株式会社　菊谷生進堂　インターネット事業部　お数珠ドットコム
担当者　菊谷　勝彦

メール：webmaster@kohgen.com
電　話：０５２－４８６－７５１７

２００８年５月１日　運営責任者　菊谷　勝彦

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お取引について

お支払い方法について

決済方法は以下からお選び頂けます。

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これらのカードがご利用いただけます。
・カード情報はSSLにより暗号化し送信されますので、安心してお取引ができます。

配送について

お買上金額6,300円（税込）以上で送料・代引き手数料とも無料にさせていただきます。

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個人情報のお取扱いについて

当サイトでは、お買い物の際に入力していただくお客様の情報を守るために、「ＳＳＬ」という暗号化された通信方法を用いています。

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返品交換について

・商品に不備のある場合
万が一商品に不備がございましたら商品到着後７日以内に、弊社までお電話かメールにてご連絡くださいませ。早急に代替品を手配いたします。
※商品に不備のない場合の、返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

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香源香カフェについて

当店は、昭和12年にお香専門店として創業致しました。1999年12月10日よりインターネットショップを開設し、日本の伝統文化を世界に広げるという理念の下、お数珠、九谷焼等幅広く展開しております。初めてのお客さまにもご満足いただけますように、幅広い商品を取り揃えております。

これからも皆様への感謝の気持ちを忘れずに一年一年、丁寧な商売を続けていきたいと思います。何かご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

店舗風景を見る

お香について

新商品はすべて店主がその目で品質を確かめ、そこでお客様へ販売するかどうかを決めております。また、信頼できるメーカーさんとのみ取引いたしておりまして、お数珠の品質には特別に注意を払っております。

また、お求め頂いたお数珠は末永く大事にしていただきたいので、修理や房の交換も承ります。（但し当店でお買い上げ頂いた商品に限ります。）いつでもお気軽にお申し付け下さい。

お問い合わせはこちらへ

〒453-0042　名古屋市中村区大秋町4-47
株式会社菊谷生進堂　インターネット事業部
　　香源　香カフェ

■メール　
　webmaster@kohgen.com
　（返信は翌営業日中にさせていただきます）
■電話　（052）-486-7517　
　フリーダイヤル　0120-75-4105
　（平日8:17～17:17）
■ファックス　（052）-481-7507
　フリーダイヤル　0120-62-8105
　（24時間受付ております）

□営業日　■ 発送休業日
万が一在庫が切れてしまっている場合には、
出荷まで数日かかってしまうことがございます。
お急ぎのお客さまは、
一度お電話でお問い合わせくださいませ。

フリーダイヤル　0120-75-4105
(平日8:17～17:17 )

ご注文はこちらより24時間承っております。
何かご不明な点などございましたら、
上記までお電話くださいませ。

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